Летище LaGuardia сред най-добрите летища в страната след години на лоша репутация

След като поддържаше репутацията на едно от най-лошите летища в страната, летище LaGuardia направи цялостен поврат, като беше наградено за най-хубавото летище на размерът му въз основа на ново изследване на пасажерите.

Качеството на летищните услуги (ASQ) назова LaGuardia " най-хубавото летище с 25 до 40 милиона пасажери в Северна Америка " през 2023 година

Признанието бележи триумфа на многомилиардна промяна на летището в Куинс, трансформирайки го от най-лошото в най-хубавото за пет години.

" Когато започнахме нашата промяна за 8 милиарда $ на LaGuardia, малко на брой имаха вяра, че можем да създадем летището от международна класа, което нашият район заслужава. Но премията ASQ потвърждава, че да видиш значи да повярваш, " сподели изпълнителният шеф на пристанищната администрация Рик Котън в изказване в понеделник.

„ Наградата ASQ е доказателство за упоритата работа и отдадеността освен на тези, които проектираха и построиха новото летище, само че и на тези, които дават изключителни услуги всеки ден “, сподели основният изпълнителен шеф на LaGuardia Gateway Partners Сузет Нобъл.

Със завършването на нови терминали и летищни пътища, 2023 година стана първата цялостна година, в която всички пътнически уреди се употребяват в LaGuardia, съгласно пристанищните управляващи.

Ремонтите доведоха до 20% нарастване по отношение на резултатите от изследването през 2018 година, като цялостното задоволство на пасажерите завоюва оценка 4,24 от 5.

Най-големият мотор зад скока в удовлетвореността на пасажерите беше атмосферата на летището и чистотата на оборудванията, които се усилиха надлежно с 21% и 15% през последните пет години. Други усъвършенствани фактори включват инспекция за сигурност, заведения за хранене и комфорт на изходните зони, обявиха от пристанищните управляващи.

Повече от 4200 пасажери попълниха изследването за качеството на летищните услуги на изходите на летище LaGuardia през 2023 година

„ Няма по-добър арбитър за нашите нови летища от пасажерите, които ги употребяват, заради което премията на ASQ за най-хубаво летище, отиващо в LaGuardia, е толкоз значима “, Кевин, ръководител на пристанищната администрация О'Тул сподели.